În profunzime|Principalele provocări și contramăsuri cu care se confruntă industria globală de ambalare și prelucrare!

În profunzime|Principalele provocări și contramăsuri cu care se confruntă industria globală de ambalare și procesare!

Când le-am cerut tuturor respondenților, inclusiv companiilor CPG, cum ar fi companiile de bunuri de larg consum (CPG) și producătorii de echipamente originale (OEM), să ne spună despre primele trei priorități operaționale ale lor, munca a fost primul subiect care a apărut. Acest lucru nu este surprinzător, deoarece mai multe economii din întreaga lume, inclusiv Statele Unite, se confruntă în prezent cu o penurie de forță de muncă fără precedent. Aceasta nu este doar o problemă care afectează industriile de ambalare și prelucrare, ci o problemă de tendință cu care se confruntă întreaga economie globală.

Cu toate acestea, credem că accentul pe personal va depăși cu mult lipsa actuală de personal. Prin cercetări aprofundate, am constatat că multe sunt în mod clar legate de epidemie, iar multe nu sunt în mod clar legate de epidemie. Comentarii precum „Dezvoltarea afacerilor pe o piață a forței de muncă strânsă” sunt obișnuite, dar depășesc asta. A doua problemă este găsirea de personal calificat tehnic, problemă care a existat cu mult înainte de pandemie. Un comentariu deosebit de grăitor a fost „găsirea și angajarea de oameni dornici să investească în producție”. Din nou, acest lucru nu este nimic nou și nu are nimic de-a face cu pandemia. Nu există nicio îndoială că producția, ca alegere de carieră, a fost mult timp privită ca o industrie tradițională de către tineri.

La sfârșitul zilei, toată lumea din lanțul valoric al producției are responsabilitatea de a informa tinerii că ceea ce înțeleg este unilateral și că producția în sine oferă locuri de muncă pline de satisfacții și bine plătite. Datorită importanței sale strategice și a creșterii noilor capacități interesante legate de tehnologie, cum ar fi Internetul industrial al obiectelor (IIoT) și Industry 4.0, discuția recentă despre necesitatea de a sprijini din nou producția poate fi tânără. oamenii comercializează producția ca opțiune de carieră viitoare Un subiect foarte bun.

Al doilea accent operațional este automatizarea. Când i s-a cerut să-și claseze primele trei priorități, un răspuns deosebit de memorabil din partea unei companii de bunuri de larg consum a fost „automatizarea”. Ar trebui să fie clar că acest lucru merge mână în mână cu forța de muncă în primul rând. Asemenea penuriei de forță de muncă, automatizarea este o tendință care era deja în curs de dezvoltare înainte de pandemie, dar, ca și deficitul de forță de muncă, actuala pandemie de COVID-19 a dat un impuls uriaș automatizării, determinând multe companii să-și accelereze planurile de automatizare. Multe companii mai mici au încercat acum pentru prima dată automatizarea avansată pentru a gestiona problemele de personal legate de pandemie. Acum că au gustat această dulceață, vor investi mai mult în viitor.

Dincolo de pandemie, tendințele mai ample în tehnologiile Industrial IoT și Industry 4.0 subliniază nevoia competitivă pe termen lung pentru companiile de ambalare de a se automatiza. Pentru a rămâne în afaceri pe termen lung, toată lumea din industria de ambalare și procesare trebuie să se gândească la automatizare. Și din perspectiva atragerii angajaților, un nivel ridicat de automatizare este o modalitate excelentă de a face acest lucru. O afacere automatizată va reduce locurile de muncă monotone care au dat producției o „reputație proastă” în primul rând, deoarece o afacere automatizată este o afacere cu productivitate ridicată, iar o productivitate mai mare înseamnă salarii mai mari pentru angajați.

Acest lucru ne conduce la a treia noastră prioritate - productivitatea. În multe privințe, productivitatea este o combinație de personal și automatizare, iar astfel de comentarii sunt obișnuite, cum ar fi îmbunătățirea eficienței producției, câștigarea mai multă productivitate din activele existente; creșterea productivității prin creșterea vitezei și automatizarea activităților de muncă. Dar, dincolo de aceste preocupări, cele mai mari preocupări sunt îmbunătățirea eficienței generale a echipamentelor (OEE), îmbunătățirea livrărilor la timp, respectarea termenelor limită ale clienților și timpul de lansare pe piață. Graficul de mai jos prezintă prioritățile pentru toate bunurile de consum ambalate pe care le-am găsit.

automatizare

Următoarea parte a cercetării noastre se concentrează asupra provocărilor cheie ale operațiunilor de ambalare și procesare și asupra modului de abordare a acestora. Am împărțit această cercetare în patru domenii principale: automatizare, operatori, forme de ambalare, design și materiale și servicii terțe.

Un tip notabil de provocare de automatizare care este menționat în mod repetat în bunurile ambalate de consum este lipsa de flexibilitate a multor soluții de automatizare actuale. În prezent, companiile CPG se confruntă cu lipsa componentelor comune și a standardelor din industrie, precum și a suitelor de automatizare care nu se integrează cu ușurință cu ERP sau sisteme de management al depozitelor (WMS). Pentru a rezolva acest lucru, o definiție de bază a bunurilor ambalate de consum necesită un standard comun asupra căruia toți OEM și clienții să fie de acord.

Multe soluții de automatizare funcționează astăzi ca sisteme închise, ceea ce înseamnă că companiile CPG se bazează pe furnizori pentru suport tehnic. Adoptarea unei arhitecturi deschise ar fi o modalitate ușoară de a permite ca suportul tehnic și activitățile de îmbunătățire continuă să fie gestionate intern atunci când este necesar. În cele din urmă, multe mașini automate actuale sunt de obicei proiectate pentru a face un singur lucru și pur și simplu nu sunt suficient de flexibile pentru a satisface cerințele în schimbare ale clienților. Spre deosebire de, dar legată de, o perspectivă diferită față de companiile CPG - schimbările constante ale formatelor și schimbările în design și formă de ambalare.

Un alt subiect legat de automatizare sunt problemele legate de IIoT și Industry 4.0. În special, respondenții au menționat provocările culegerii de date și securitatea cibernetică. Unele companii CPG cer ajutor pentru a înțelege rentabilitatea investiției pentru a justifica finanțarea pentru noi tehnologii. Un altul a vorbit despre propria nevoie de a rămâne la curent cu ceea ce noile tehnologii precum AR, VR și IoT au de fapt de oferit în practică. O companie de bunuri de larg consum ambalate a cerut o mai bună înțelegere a tuturor opțiunilor, nu doar a ceea ce vor producătorii OEM să vândă.

În mod clar, OEM-urile au responsabilitatea de a ajuta companiile CPG să învețe cum să colecteze date și să-și mențină rețelele în siguranță, iar OEM-urile ar trebui să dezvolte calcule simple ale rentabilității investiției care pot fi aplicate setărilor companiei CPG. Un producător de echipamente originale a declarat că intenționează să formeze un parteneriat cu o firmă de securitate cibernetică binecunoscută pentru a se asigura că mașinile lor sunt cât mai sigure posibil atunci când sunt instalate la o companie de bunuri de larg consum. Un altul a vorbit despre necesitatea de a lucra cu companii de bunuri de larg consum pentru a înțelege mai bine ce tipuri de tehnologii de monitorizare la distanță sunt acceptabile.

O altă temă importantă este timpul de livrare pentru mașinile automate, care poate fi lung în acest moment și, prin urmare, nu ajută la abordarea deficitului actual de forță de muncă. Un OEM a citat cererea puternică și problemele severe ale lanțului de aprovizionare drept motive pentru termenele de livrare mai lungi. Un răspuns al companiilor CPG a sugerat că OEM-ii trebuie să fie mai creativi în proiectarea mașinilor și să utilizeze componente alternative atunci când problemele lanțului de aprovizionare provoacă întârzieri. În cele din urmă, unele companii CPG solicită producătorilor lor OEM să colaboreze mai strâns cu ei în parteneriate. Un alt sfat al companiei CPG: OEM-urile ar trebui să consilieze și să devină parteneri.

Producătorii OEM au comentat că intenționează să asculte mai bine companiile CPG pentru a afla mai multe despre producția și provocările de pe piață. O comunicare mai bună ar ajuta, evident. Dar una dintre problemele implicate este costul, unele companii CPG plângându-se de costul ridicat al soluțiilor de automatizare, o companie comentând că, atunci când vine vorba de automatizarea liniilor de producție la scară mică, costul îl face adesea imposibil de fezabil. Sugestia în acest sens este încheierea unui contract de închiriere și se pare că oferirea de „mașini ca serviciu” ar putea fi o opțiune bună.

Operator

Principala provocare din partea personalului operațional este clară: organizațiile pur și simplu nu pot obține oamenii de care au nevoie. Aceasta este o problemă atât pentru angajații calificați, cât și pentru cei necalificați.

Atât OEM, cât și companiile CPG au subliniat necesitatea de a-și angaja angajații pentru a păstra talentul. O modalitate excelentă de a face acest lucru este să utilizați automatizarea pentru a elimina aspectele mai monotone ale jobului, o alta este să oferiți o educație și o formare mai bună. Unele companii CPG solicită în mod specific OEM-urilor să participe la instruire și să-și învețe angajații cum să opereze mașinile. O companie de bunuri de larg consum a spus că OEM-urile au nevoie de pachete de instruire structurate pentru instalarea noilor echipamente.

În plus, OEM-urilor li se cere să mărească nivelul de asistență de la distanță oferit pentru a reduce nevoia companiilor CPG de a angaja ei înșiși ingineri de asistență. Un exemplu de plângere a unei companii de bunuri de larg consum este că OEM-urile pur și simplu nu au suport tehnic adecvat. Pentru OEM înșiși, este important să ne amintim că asistența tehnică de la distanță este un flux de venituri potențial foarte important.

S-a vorbit mult despre necesitatea automatizării pentru a aborda deficitul de forță de muncă, dar este clar că angajatorii nu vor să concedieze lucrători, ci vor să reprogrameze. Și este clar că companiile CPG iau în considerare promovări din interior, precum și nevoia de pregătire îmbunătățită și dezvoltare a carierei. Un intervievat a vorbit despre nevoia lor de a înțelege mai bine cum să îi ajute pe angajați cu tranzițiile la locul de muncă, invocând propriul raționament, tranziția forței de muncă.

Un alt respondent a spus că principiile lean ar trebui să fie încorporate în proiectarea și aspectul tuturor echipamentelor, iar OEM-urile ar trebui să ia în considerare acest lucru atunci când construiesc mașini, deoarece principiile lean sunt la fel de importante ca automatizarea atunci când vine vorba de reducerea cerințelor de muncă.

În plus, OEM-urile și companiile CPG se concentrează pe îmbunătățirea compensației și a condițiilor lor. Soluția discutată în continuare este de a nu mai baza pe lucrătorii temporari și de a lucra mai mult pentru a oferi posturi cu normă întreagă pentru a încuraja angajamentul. Astfel de măsuri ar trebui să fie, de asemenea, eficiente în reducerea problemelor controversate ale fluctuației mari a angajaților și absenteismului. O companie de bunuri de larg consum a spus că nu este suficient să mărească salariile și au cerut guvernului să ghideze în continuare munca pentru a crește salariile și standardele de trai mai mult decât să nu muncească.

Creșterea flexibilității la locul de muncă este, de asemenea, ceea ce respondenții au considerat din ce în ce mai solicitanți de la angajați și, deși acest lucru poate fi o provocare într-un cadru din fabrică, creșterea flexibilității, acolo unde este posibil, ar ajuta la abordarea preocupărilor menționate mai sus, și anume, producția nu este văzută ca o opțiune de carieră pentru tinerii ideali. oameni la toate. Același lucru este valabil și pentru numeroasele eforturi de a colabora mai strâns cu școlile și colegiile pentru a recruta tineri.

Nu există nicio îndoială că concurența pentru tehnicieni este acerbă între OEM și companiile CPG. Asigurarea faptului că toate mașinile noi construite de OEM sunt ușor de utilizat pentru începătorii fără experiență va ajuta companiile CPG să depășească problema angajării lucrătorilor calificați.

Forma de ambalare, design și materiale

Ambalajul a fost întotdeauna o industrie care a evoluat rapid în ceea ce privește forma, designul și materialele. Acest lucru este valabil mai ales pentru materialele actuale, deoarece consumatorii și legislatorii solicită din ce în ce mai mult soluții mai ecologice. O piață din ce în ce mai competitivă și bazată pe comerțul electronic generează, de asemenea, modele de ambalaje inovatoare, care necesită adesea noi utilaje pentru implementare. Având în vedere volumele în schimbare, flexibilitatea mașinii este esențială, timpii rapidi de schimbare și mașinile pregătite pentru viitor pentru a manipula materiale noi sunt o necesitate absolută. După cum ne-a spus un OEM, liniile de ambalare ale viitorului vor trebui să fie mai flexibile. Problema a fost amplificată când pandemia a făcut ca obiceiurile de cumpărare ale consumatorilor să se schimbe peste noapte.

Parteneriatele îmbunătățite din industrie au fost citate în mod repetat ca soluție la multe dintre provocările cu care se confruntă toți respondenții în ceea ce privește formatul, designul și materialele de ambalare. Companiile de bunuri de larg consum intenționează să colaboreze mai îndeaproape cu toți furnizorii, inclusiv cu OEM, pentru a înțelege mai bine lanțurile de aprovizionare și cu echipele lor de reglementare pentru a înțelege mai bine legislația viitoare cu privire la varietatea materialelor durabile. Dar comunicarea trebuie să meargă în ambele sensuri, iar companiile CPG raportează că caută mereu la OEM idei și tehnologii noi pentru a ajuta la găsirea de soluții creative la probleme.

Provocările speciale care pot fi abordate prin parteneriate îmbunătățite sunt asigurarea că utilajele pot gestiona materiale reciclabile și/sau biodegradabile, precum și modele de ambalaje noi și inovatoare, care adesea duc la ineficiență în fabrici, în același timp sporind vânzările. Soluția la aceasta este că companiile CPG pot facilita, de asemenea, comunicarea între producătorii lor OEM și propriii furnizori de materiale și departamente de marketing. Multe companii CPG au citat, de asemenea, necesitatea de a îmbunătăți înțelegerea pieței și prognozarea problemelor emergente, cum ar fi materialele reciclate post-consum.

Echilibrarea reducerii impactului asupra mediului al ambalajelor cu o experiență bună pentru clienți, păstrând în același timp noile forme de ambalaj durabile simple și ușor de produs, este, de asemenea, o problemă cheie. În cele din urmă, piața trebuie să se unească pentru a dezvolta standarde comune de durabilitate care să fie acceptabile pentru toți. În prezent, ambiguitatea cuvântului durabilitate în sine este o problemă. O companie de bunuri ambalate de larg consum a descris frustrarea ca fiind provocarea de a găsi ambalaje „durabile”, orice înseamnă asta.

Producătorii de echipamente originale și-au exprimat în special îngrijorarea cu privire la asigurarea faptului că cele mai recente materiale biodegradabile pot funcționa pe echipamentele lor. Există, de asemenea, probleme legate de viteza cu care sunt introduse materiale noi. Companiile de bunuri ambalate de larg consum doresc ca mașinile să funcționeze ani de zile, așa că mașinile trebuie să poată găzdui materiale care nu au fost testate. Ca rezultat, OEM-urile trebuie să se concentreze pe dezvoltarea de capabilități care să sprijine depanarea în jurul noilor materii prime.

Timpul de livrare și costul materiilor prime de ambalare a fost mult timp considerată una dintre cele mai mari provocări cu care se confruntă companiile CPG. Rezolvarea acestei probleme este, de asemenea, o provocare semnificativă și oarecum dincolo de controlul companiei OEM sau CPG. Dar reducerea deșeurilor de materii prime este o soluție clară pentru creșterea costurilor de ambalare, iar alegerea unui furnizor local de materii prime sau producerea de materii prime pe țărm sau în apropierea țărmului sunt, de asemenea, soluții posibile.

Servicii ale terților

Ultima provocare cheie pe care o vedem sunt serviciile de la terți, în special ambalarea contractelor, big data, întreținerea și machine-as-a-service. Nu este surprinzător că principalul motor al tuturor serviciilor de la terți este deficitul de forță de muncă.

Nu există nicio îndoială că OEM-urile care oferă pachete de servicii de reparații vor experimenta o cerere puternică. O companie de bunuri de larg consum a spus că disponibilitatea serviciilor și asistenței locale a fost un factor important în selecția furnizorilor de echipamente. Un altul, întrebat despre atitudinea lor față de utilizarea asistenței terțe, a răspuns: Sunt necesare mai multe dintre aceste servicii.

Problema, după cum au raportat mulți OEM și companii CPG, este că contractorii terți înșiși se confruntă cu o penurie de forță de muncă: găsirea furnizorilor potriviți pentru a satisface majoritatea capacității și resurselor noastre limitate, așa cum facem noi Nevoile noastre externe sunt foarte dificile.

Cu toate acestea, într-o epocă a penuriei de forță de muncă, este clar că folosirea contractanților terți ori de câte ori este posibil este calea de urmat. Acest lucru se datorează faptului că contractanții terți pot folosi forța de muncă mai eficient prin distribuirea personalului pe mai mulți clienți. Personalul de inginerie al contractorilor terți a devenit rapid mai calificat decât omologii lor interni din cauza varietății de probleme întâmpinate. Pentru a se asigura că companiile CPG au acces la asistență terță parte atunci când este necesar, este esențial un parteneriat puternic, cum ar fi un acord principal de servicii.

O altă modalitate excelentă pentru companiile CPG de a obține un acces mai bun la abilitățile râvnite ale tehnicienilor terți este dacă aceștia îmbrățișează posibilitatea serviciului de la distanță. Impulsul COVID-19 pentru munca de la distanță demonstrează că pașii cheie pot fi făcuți de la distanță, făcuți posibil de tehnologiile IIoT și Industry 4.0.

După cum am menționat mai devreme, acest lucru necesită colectarea de date, conexiuni rapide și sigure la mașini și securitate puternică a rețelei. Dar pentru companiile de bunuri de larg consum care depășesc aceste provocări, șansele sunt mari. Dacă o companie de bunuri de consum ambalate poate oferi acces securizat la distanță